亲爱的市民朋友们：

全国文明城市，是含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌。创建全国文明城市，是全市人民的共同梦想。2017年以来，在省委、省政府的坚强领导下，在驻兰各级各类组织和社会各方面的全力支持下，全市广大干部群众团结一心、真抓实干，攻坚克难、不懈奋斗，创建工作取得了重大成果，解决了许多以前想解决而没能解决的难题，办成了许多过去想办而没能办成的事情。虽然我们与全国文明城市的荣誉擦肩而过，但是通过开展创建活动，我们兰州的天更蓝了、空气更清新了、交通更通畅了、环境更优美了；我们的城市功能得到了完善、城市形象得到了提升、发展环境得到了改善、综合竞争力得到了增强，赢得了广大客商、来兰游客的肯定和点赞，持续增强了人民群众的获得感和幸福感。金杯银杯，不如百姓的口碑。我们过去的每一份付出都是非常值得、无怨无悔的，我们争创全国文明城市的奋斗初心是矢志不渝、永不放弃的。

2018年，是新一轮创建全国文明城市的开局之年，我们再一次踏上了圆梦的新征程。市委、市政府对创建工作作出了全面安排部署，确立了到2020年全面建成小康社会之际，把兰州建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居的全国文明城市和现代化中心城市的奋斗目标。

开局就是决战，起步就是冲刺。希望大家继续保持热爱兰州、建设兰州的热情和激情，积极投入到创建活动中来，从现在做起、从自己做起、从身边的小事做起，为创建工作添砖加瓦、增光添彩。为此，我们向广大市民朋友发出倡议：

广泛宣传、自觉实践社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”24字要求，带头落实兰州市民公约、兰州市文明行为促进办法，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，在社会上做一个好市民，在单位中做一个好职工，在家庭里做一个好成员，在学校中做一个好学生，积极引领向上、向善的新风尚。学习道德模范和身边好人等优秀典型，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，主动参加扶危济困、助残敬老公益活动和志愿服务，让我们的城市更加温暖、更有温度。

一滴水可以折射太阳的光辉，我们的一言一行都关系到兰州的形象。注重言谈举止文明，自觉使用文明用语，不讲服务忌语，不讲脏话粗话，举止优雅、衣着得体。注重公共场所文明，不在禁烟场所吸烟，不大声喧哗嬉闹，在医院、银行、商场等公共场所自觉排队。注重出行驾车文明，自觉遵守交通法规，不闯红灯、翻越护栏，坚持走斑马线、过街天桥、地下通道；不乱停车，不争道抢行，不随意鸣笛，不向外抛物，不酒后驾车；乘坐公共交通工具做到排队依次上下车，主动为老、弱、病、残、孕、幼乘客让座。注重旅游观光文明，遵守旅游景区秩序，热心对待外来游客，展示文明有礼的良好形象。

兰州是我们共同的家园，生活在兰州的每一位市民朋友，都是这座城市的主人。热心社区治理，不乱扔乱倒、乱堆乱放、乱搭乱建，不干扰他人生活，构建和谐相处、守望相助的邻里关系。爱护公共设施，不乱涂乱画，不攀折花木、踩踏草坪。保持市容卫生，主动配合垃圾分类处理，不乱丢果皮、纸屑、烟蒂，不随地吐痰。文明养犬，及时处置犬类排泄物。自觉遵守行业规定，做到文明经商、诚信经营。关心城市管理，发现暴露垃圾、店外经营、非法小广告、焚烧垃圾树叶、井盖丢失损坏、违法建设等现象，请及时拍照，通过兰州市城市管理委员会微信公众号“城市管理问题微信随手拍”栏目进行举报反映，帮助我们把兰州管理得更加井然有序。

每一位市民的积极参与，是创建全国文明城市取得成功的关键。热切期盼每一位市民朋友以城市主人翁的姿态关心创建、支持创建、参与创建，立足本职认真做好创建工作，熟知创建全国文明城市市民应知应会内容，积极宣传创建全国文明城市的相关知识，热情配合问卷调查和各类测评活动，以实际行动为创建出力、为创建点赞，营造形成“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的浓厚氛围。

市民朋友们，创建关系你我他，文明家园靠大家。让我们立即行动起来，并肩携手、加油助威，汇聚文明力量，再掀创城高潮，努力把我们的家园建设得更加文明和谐、美丽可爱，让文明之花在金城大地夺目绽放！

中共兰州市委

兰州市人民政府

2018年12月5日